Opći uvjeti korištenja i prodaje usluga
Sekcija I. Opći uvjeti
Ovim Uvjetima korištenja uređuje se pravni odnosi između korisnika web stranice i posjetitelja ove web stranice u vezi s pristupom ovoj stranici kao i pravima i obvezama posjetitelja ove stranice.
Članak 1. Termini i definicije
Za potrebe ovih uvjeta korištenja sljedeći termini imaju sljedeće značenje:
Nositelj web stranice je:
Nota bene d.o.o., Ivana lucića 14, Zadar, OIB: 47022133934, za pomorski i obalni prijevoz.
Osnivači / članovi: VANJA PALEKA, OIB: 78501950018 Zadar, Karma 50
| ||
NEVEN PALEKA, OIB: 17513414574 Zadar, Ulica braće Bilšić 2
| ||
Osobe ovlaštene za zastupanje VANJA PALEKA, OIB: 78501950018 Zadar, Karma 50
| ||
NEVEN PALEKA, OIB: 17513414574 Zadar, Ulica braće Bilšić 2
|
Upis: kod Trgovačkog suda u Zadru 15.03.2012. godine pod poslovnim brojem Tt-12/446-2
Temeljni kapital: 20,000 kuna uplaćen u cijelosti
EUID: HRSR.110030170
PDV ID: HR-78501950018
MBS: 110030170
Račun: IBAN HR5524070001100371913 Otvoren kod OTP Banka d.d. Split
Email: notabenezadar@gmail.com i sailingworld4u@gmail.com
Posjetitelj je svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa ovoj stranici u svrhu posjećivanja, pregledavanja, informiranja o uslugama ponuđenima na ovoj web stranici kao i u svrhu slanja upita u svezi s objavljenim uslugama.
Članak 2. Pravna narav objavljenog sadržaja
Popunjavanje forme i slanje upita u vezi neke od izloženih usluga, ne predstavlja obvezujuću rezervaciju niti sklapanje ugovora već poziv Nositelju web stranice da odgovori na upit ili izjavi ponudu u pisanom ili usmenom obliku.
Sadržaj koji je izložen na prodaju poput usluga izleta, savjetovanja i transfera, predstavlja ponudu, a pravila sklapanja ugovora propisani su u sekciji “Uvjeti prodaje usluga”.
Članak 3. Prihvat ovih uvjeta korištenja
Posjetitelji web stranice prihvaćaju ove Uvjete korištenja samim pristupom ovoj web stranici te se obvezuju prilikom posjete web stranici postupati, trpjeti ili propuštati radnje koje bi bile u suprotnosti s općevažećim pravnim načelima, prisilnim pravnim propisima i ovim uvjetima korištenja.
Članak 4. Zaštita sadržaja web stranice
Nositelj web stranice pridržava sva prava korištenja web stranice kao i povezana autorska prava, prava intelektualnog vlasništva kao i sve valjane licence i dozvole (Pexel.com) na web stranici koja obuhvaćaju logotip, cjelokupni branding, vizuale, medijski i tekstualni sadržaj te je posjetiteljima bez izričite pisane dozvole Nositelja web stranice zabranjeno umnožavati, koristiti, dijeliti, preraditi ili na drugi način upotrebljavati ili koristiti predmetni sadržaj.
Cijene su sukladno čl. 6. st. 2. Zakona o elektroničkoj trgovini konačne i da u cijene su uključeni svi porezi i troškovi osim ako je izrijekom Prilikom plaćanja naznačena cijena neće biti promijenjena ni po kojoj osnovi. Ne dirajući u prethodnu odredbu, All in Zadar zadržava pravo promijeniti cijene u skladu s tržišnim tokovima. Sve cijene su izražene u eurima (EUR / €); All in Zadar je u sustavu PDV-a te se siti zaračunava po stopi od 25%.
Članak 5. Ograničenja odgovornosti
Nositelj web stranice ne odgovara za dostupnost sadržaja kao niti za sam sadržaj naveden na ovoj web stranici, za točnost i istinitost predmetnih podataka niti za posljedice koje bi mogle nastati posjetitelju zbog toga što bi ponašanje oblikovao sukladno predmetnim informacijama.
Nositelj web stranice pridržava pravo jednostrano u svako doba i bez prethodne najave, izmijeniti, izbrisati ili dodati sadržaj publiciran na ovoj web stranici.
Nositelj web stranice ne odgovara za štetu ili bilo kakvu drugu štetnu posljedicu koja bi mogla nastati posjetitelju zbog slijeđenja poveznica na druga web mjesta. Posjetitelj poveznice slijedi na vlastitu odgovornost, a na web mjestu na koje je posjetitelj došao slijeđenjem poveznice prestaje primjena ovih općih uvjeta osim ovog članka i ograničenje odgovornosti. Na svim drugom web mjestima na koja je posjetitelj došao slijeđenjem poveznica (linkova) prestaje primjena ovih pravila privatnosti i pravila kolačića te se primjenjuje politika privatnosti i pravila kolačića tih web mjesta.
Članak 6. Ravnopravnost spolova
Svi termini koji se upotrebljavaju u obliku koji označava samo jedan spol u ovim se odredbama primjenjuju nediskriminatorno na oba spola neovisno o obliku koji je korišten.
Članak 7. Rješavanje sporova
U slučaju spora koji bi mogao nastati u svezi s korištenjem ovih stranica, stranke se obvezuju isti pokušati riješiti mirnim putem, a u slučaju neuspjeha, pristaju na nadležnost Općinskog suda mjesno nadležnog za Zadar.
Članak 8. Primjena prava i važenje
Na sve pravne odnose se primjenjuje pravo Republike Hrvatske, a ovi uvjeti korištenja se primjenjuju od 30/01/2024.
Članak 9. Reklamacije, prigovori i prava potrošača
Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača, All in Zadar omogućuje svim korisnicima i pružateljima usluga da svoje prigovore upute putem kontakt obrasca. O zaprimljenom prigovoru ćemo te obavijestiti. Na sve primjedbe i prigovore odgovoriti ćemo najkasnije u roku od (petnaest) 15 dana od dana zaprimanja. Kako bismo sukladno članku 10. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača potvrdili primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorili, molimo te da navedeš točne podatke za slanje odgovora.
Članak 10. Online rješavanje sporova
Sukladno Sukladno uredbi Europske unije i Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova od 15. prosinca 2016. (NN 121/16, 23.12.2016.) All in Zadar obavještava sve korisnike na pravo i mogućnost rješavanja potrošačkih sporova podnošenjem pritužbe na All in Zadar platformi EU klikom na link ovdje. Email adresa All in Zadar platforme za potrebe online rješavanja sporova je allinzadar@gmail.com
Ugovor o pružanju usluga
Članak 1. Platforma
Stranke su suglasne da je Nota bene d.o.o. subjekt ovlašten upravljati i gospodarski iskorištavati platformu na URL https://allinzadar.com (dalje: Nota Bene, platforma, all in Zadar) što uključuje sve poddomene i povezane stranice kao i društvene mreže i druga web mjesta kojima upravlja All In Zadar kao i sav autorski sadržaj, računalni programi, licence, marketinški sadržaj, brending i druge sadržaje na koje prava polaže All In Zadar.
All in Zadar jamči korisniku usluge istinitost i cjelovitost prava i ovlasti iz prethodnog stavka.
Ovaj ugovor ne dira u ostale odredbe i ugovore All in Zadar koji se primjenjuju na kupnju usluga uživo ili putem drugih prodajnih kanala.
Članak 2. Stranke
Stranke ovog ugovora su All In Zadar kao pružatelj usluge (dalje: organizator) usluge i korisnik koji koristi pruženu uslugu, npr. izlet, turističko vođenje ili drugu povezanu na platformi ponuđenu uslugu.
All In Zadar naplaćuje uz izdavanje fakture punu cijenu od korisnika usluge neovisno o tome je li All In Zadar izravni i jedini pružatelj usluge.
Uslugu pruža All in Zadar ili All in Zadar u suradnji s trećim osobama registriranima za pružanje navedenih usluga ili u potpunosti treće osobe registrirane za pružanje navedenih usluga.
Korisnici (istoznačno i konačni korisnici) su stranke koje kupuju i konzumiraju usluge plasirane preko All in Zadar platforme.
Subjekti iz prethodnih stavaka su dalje označeni zbirno kao stranke.
Bilo koji izraz u ovom Ugovoru koji se koristi u jednom rodu označava i odgovarajući subjekt drugog roda ne praveći diskriminaciju među subjektima po bilo kojoj osnovi.
Članak 3. Predmet, prava i obveze
Predmet ovog ugovora je prodaja usluga koje se tiču slobodnog vremena poput izleta, prijevoza putnika, transfera, ekskurzija i drugih povezanih turističkih i drugih usluga pri čemu se All In Zadar smatra organizatorom.
Stranke se obvezuju prilikom sklapanja ovog ugovora, plaćanja, izvršenja, komunikacije bitnih činjenica i konzumiranja usluge, da će postupati pošteno i u dobroj vjeri kako bi prestacija usluga svake strane bila uredna, potpuna i pravovremena.
All In Zadar se obvezuje isporučiti uslugu uredno i pravovremeno na dan i u vrijeme koje je naznačeno na usluzi. All In Zadar dostavlja korisniku emailom karte u .pdf formatu ili omogućava na drugi način korištenje kupljene usluge pri čemu se obvezuje omogućiti ili legitimirati korisnika kod trećih povezanih pružatelja usluga za korištenje kupljene usluge korisniku usluge kada u isporuci usluge sudjeluju takve treće osobe.
All in zadar je dužan plovila i vozila održavati tehnički ispravnima i imati važeću policu osiguranja putnike od nesretnog slučaja.
All In Zadar se smatra posrednikom onda kada je u opisu usluge takva uloga All In Zadar izrijekom navedeno.
Korisnik se obvezuje platiti cijenu i držati se svih uputa i pravila koje postavlja All in Zadar i drugi povezani pružatelji usluga, kao i propustiti i uzdržavati se od nanošenja štete imovini All in Zadar, imovini povezanih pružatelja usluga. Korisnici su dužni ponašati se u skladu s pravilima morala sredine koju posjećuju, te im je strogo zabranjeno
All in Zadar pridržava pravo onemogućiti korisniku korištenje usluge ako bi korisnik svojom krivnjom pristupio isporuci usluge u vidno alkoholiziranom stanju, pod utjecajem droga, nemoralno odjeven, bez naznačene odgovarajuće odjeće ili obuće ili druge opreme kada je takvo što posebno naznačeno u opisu ili FAQ sekciji pojedinog izleta.
U slučaju iz prethodnog stavka, korisnik nema pravo na povrat novca, osim ako se propustio opremiti bez svoje krivnje u kojem se slučaju primjenjuju na odgovarajući način pravila o odgodi isporuke usluge zbog lošeg vremena.
Članak 4. Sklapanje ugovora na daljinu
Stranke su suglasne da se sklapanjem ovog ugovora stvara dvostrani pravni odnos i to između All In Zadar kao organizatora – pružatelja usluga i konačnog korisnika.
U pogledu forme ovog ugovora, stranke su suglasne da se isti zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) u trenutku kada je korisnik uspješno izvršio uplatu kartičnim plaćanjem na All in Zadar VivaWallet sustavu, a nakon što je kliknuo na opciju „Kupu uslugu“ ili „Naruči“ na stranici blagajne (/chekout /blagajna) uz prethodno označavanje chekboxa s izjavom o sklapanju naplatnog ugovora kojim korisnik kupuje uslugu.
Članak 5. Odgovornost i ograničenja odgovornosti
All In Zadar ne odgovara za štetu na stvarima korisnika.
All in Zadar ne odgovara za štetu koja bi mogla nastati na plovilima trećih osoba koje su angažirane za isporuku kupljene usluge.
Za slučaj lošeg vremena ili mogućnosti da će se vremenske meteorološke prilike promijeniti na način da se usluga ne može pružiti ili se ne može pružiti sigurno, All In Zadar ne odgovara za štetu niti bilo koju eventualnu štetnu posljedicu koja bi mogla proizaći iz takve situacije.
Stranke su upoznate s mogućnošću da dođe do overbookinga pojedinog izleta ili usluge. All in Zadar ne odgovara za štetu niti druge štetne posljedice koje bi mogle nastati uslijed overbookinga (kupnje broja karata koji nadilazi zadani kapacitet). Za slučaj overbookinga se primjenjuju na odgovorajući način rješenja predviđena za odgodu zbog lošeg vremena.
Korisnik odgovara za svu štetu nanesenu ugledu ili imovini All in Zadar platforme i društva Nota bene d.o.o. kao i za eventualnu štetu pričinjenu All in Zadru li drugim korisnicima ukoliko bi svojim ponašanjem prouzročio prekid izleta ili u onemogućio u potpunosti ili djelomično isporuku usluge.
Članak 6. Prestanak ugovora
Ovaj ugovor prestaje:
- sporazumom stranaka
- u slučaju da korisnik neopravdano stopira nalog za kartično plaćanja
- u slučaju da korisnik nanosi štetu imovini ili se ponaša na način koji onemogućava potpuno ili djelomično pružanje usluge
- u slučaju da korisnik neopravdano propusti termin za korištenje usluge
Ovaj Ugovor može prestati sporazumom stranaka u svakom trenutku. Stranke će u slučaju sporazumnog prestanka ugovora posebno urediti pitanje povrata novca. Ako stranke ne urede navedeno pitanje, korisnik ima pravo na povrat 50% (pedeset posto) uplaćenog iznosa.
Članak 7. Plaćanje i cijene
Plaćanje na platformi All In Zadar omogućeno je putem Vivawallet sustava i korištenja kartičnog plaćanja putem sigurnog VivaWallet okruženja kao i korištenjem drugih podržanih sustava elektroničkih načina plaćanja dostupnih putem VivaWallet sustava.
All in Zadar omogućava jednokratno kartično plaćanje pune ugovorene cijene. Cijena se plaća u eurima (€)
Cijene iskazane na platformi su konačne i potpune te All in Zadar jamči da korisnik neće imati drugih skrivenih troškova i naknada. Ovaj stavak se ne odnosi na dodatne naknade i troškove za dodatne sporedne usluge koje se nude i konzumiraju u sklopu glavne usluge, a koje će dodatne usluge biti posebno ponuđene i naznačene kao dodatne usluge.
Ne dirajući u prethodni stavak, All in Zadar može u ponudi istaknuti usluge kod kojih se plaća samo avansni dio cijene, pri čemu se ostatak cijene plaća prema uputi, u pravilu izravno pružatelju usluge, a što će sve biti izrijekom naznačeno u opisu usluge ili FAQ sekciji.
Članak 8. Odgoda isporuke zbog lošeg vremena
Stranke su upoznate s činjenicom da su usluge koje nudi All in Zadar povezane i ovisne o meteorološkim prilikama i da će, ovisno o vremenskoj prognozi, isporuka pojedinih usluga biti nemoguća.
All in Zadar ni u kojem slučaju ne odgovara za bilo koji oblik štete za nemogućnost ili odgodu isporuke usluge zbog vremenskih prilika.
U slučaju loših vremenskih prilika, nevremena, ili drugih okolnosti koje pružanje usluge čine nemogućim ili bitno otežavaju pružanje usluge, All in Zadar pridržava pravo, uz prethodnu pisanu obavijest korisniku emailom kada je to moguće, odgoditi pružanje usluge i ponuditi korisniku bez dodatnih naknada i dodatnih troškova drugi termin za isporuku iste usluge.
U slučaju iz prethodnog stavka, kad korisnik nije u mogućnosti koristiti uslugu u zamjenskom terminu, ima pravo po svojem izboru raskinuti ugovor i dobiti povrat novca u visini 70% (sedamdeset posto) uplaćene cijene ili kupiti drugu uslugu u All in Zadar ponudi uz doplatu ili povrat razlike kada je zamjenska usluga jeftinija od zamijenjene usluge.
Članak 9. Povrat novca ( return policy )
Korisnik usluge je ovlašten ishoditi povrat novca u slučaju da ovaj ugovor o pružanju usluga prestane sporazumno ili po nekoj od zakonskih ili ugovornih osnova.
Ako ovim ugovorom ili u opisu usluge ili u FAQ sekciji pojedine usluge nije drugačije određeno, korisnik ima pravo na potpuni povrat novca kada ugovor prestane sporazumom stranaka.
All in Zadar može ovlastiti korisnika da za pojedinu uslugu ima pravo u određenom roku odustati od ugovora što će posebno naznačiti u opisu usluge ili u FAQ sekciji pojedine usluge. U slučaju jednostranog odustanaka unutar određenog roka kada je korisnik na to izrijekom ovlašten, ako nije drugačije propisano, kupac ima pravo na povrat 30% (trideset posto) uplaćenog iznosa.
Članak 10. Prigovor potrošača
Korisnici koji su ujedno i potrošači, ovlašteni su podnijeti prigovor u obrascu na vrhu ove stranice, na koji je prigovor potrošača All In Zadar dužan odgovoriti u roku 15 (petnaest) dana od dana zaprimanja i nedvosmisleno se očitovati o usvajanju ili neusvajanju zahtjeva potrošača i navedenih razloga.Nastavno na narav usluga koje se tuču zabave i slobodnog vremena, korisnik je upoznat da kao potrošač sukladno čl. 86. st. 1. t. 12. Zakona o zaštiti potrošača nema pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku 14 dana.Prethodni stavak ne ukida druga prava potrošača koja imaju temeljem važećih pravnih propisa.
Sukladno Sukladno uredbi Europske unije i Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova od 15. prosinca 2016. (NN 121/16, 23.12.2016.) All In Zadar obavještava sve korisnike na pravo i mogućnost rješavanja potrošačkih sporova podnošenjem pritužbe na Platformi EU klikom na link ovdje. Email adresa All In Zadar platforme za potrebe online rješavanja sporova je allinzadar@gmail.com
Članak 11. Komunikacija
Stranke se obvezuju cijelo vrijeme imati aktivnu adresu elektroničke pošte za komunikaciju s All in Zadar te redovito odgovarati na primljene upite. Stranke su suglasne da će se komunikacija između All in Zadar i stranaka odvijati primarno putem elektroničke pošte.
Pogreška ili propust prilikom naznake adrese elektroničke pošte ne opravdava propust u primanju dopisa. Dopis se smatra primljenim onda kada je zabilježen na poslužitelju elektroničke pošte. Isto vrijedi kada je dopisom namjeravan pravni učinak; isti nastupa u trenutku kada je zabilježen na poslužitelju elektroničke pošte.
Članak 12. Mjerodavno pravo
Na ovaj i druge ugovore vezane uz upotrebu ove platforme, primjenjuje se u cijelosti pravo Republike Hrvatske.U slučaju bilo kakvog spora vezanog za tumačenje, stranke su suglasne da se uzme u prvom redu uzme u obzir kontekst i sistemsko tumačenje, narav obveze, pravna, ekonomska i gospodarska svrha.Prethodni je stavak ograničen načelima i kogentnim odredbama zakona o zaštiti potrošača, kada se radi o potrošačkom ugovoru.
Zaštitu prava stranke mogu tražiti pred nadležnim sudom samo ako prethodno pokušaju riješiti spor izvansudskim putem koristeći pritom ostavljajući primjereni rok za korespondenciju.
Nadležan sud iz prethodnog stavka je Općinski sud u Zadru / Trgovački sud u Zadru.
Članak 13. Objava i važenje ovih uvjeta
Posebna ugovorna pravila za ovaj ugovor objavljeni su 25/03/2024 i vrijede od 25/03/2024 do stavljanja izvan snage, a u skladu su sa Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača.Pored ovih posebnih ugovornih pravila vrijede i pravila uvjeta korištenja web stranice, osim ako nisu izrijekom isključena ili se očito ne odnose na ovaj ugovorni odnos kupoprodaje.
Nota bene d.o.o., Ivana lucića 14, Zadar, OIB: 47022133934, za pomorski i obalni prijevoz. email: notabenezadar@gmail.com kao nositelj web stranice (dalje: voditelj obrade) donosi 30/01/2024 ova
PRAVILA KOLAČIĆA ( Cookies )
Kako bi se olakšalo pregledavanje naše web stranice, koristeći IT rješenja, naš poslužitelj globalne mreže koristi kolačiće ( cookies ). Radi se o malim i kompaktnim tekstualnim datotekama koje poslužitelj postavlja na računalo korisnika u svrhu praćenja odabira pojedinih jezičnih varijanti naših stranica, kao i prilikom ulaska na dijelove stranica koje zahtijevaju unos korisničkog imena i lozinke.
Kolačići se ne mogu koristiti za neovlašten pristup Vašem računalnom sustavu, pokretanje programa, simultano upravljanje ili postavljanje virusa na Vaše računalo. Neki kolačići koje naš internetski poslužitelj postavlja brišu se automatski s Vašeg računala na kraju sesije, odnosno onog trenutka kada napustite naše stranice.
Kako bi ova web stranica radila pravilno i kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprijeđenja stranice, u svrhu poboljšavanja Vašega iskustva pregledavanja (UX), ova stranica mora na Vaše računalo spremiti malu količinu informacija (Cookies, kolačić).
Većina Web stranica koristi ovu praksu, ali prema važećim propisima, pogotovo prema GDPR-u, Zakonu o elektroničkim komunikacijama i Zakonu o zaštiti osobnih podataka voditelj obrade je obvezan prije spremanja kolačića upozoriti Vas da korištenjem web stranice pristajete na uporabu kolačića ukoliko ih ne blokirate u pregledniku na samom početku posjeta web stranici. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne.
Što je kolačić (cookie)?
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su odabrani jezik. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu, internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. Ukratko: cilj je da Vas website preduhitri u skladu s Vašim dosadašnjim navikama na web stranici, a sve u cilju kako bi surfanje na web stranici bilo ugodno i efektivno.
Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dopustili i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu, tabletu ili mobilnom uređaju. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive – događaju se u pozadini i sučelje ih ne prikazuje. Ipak, možete promijeniti Vaše postavke internet preglednika uz samostalanizbor hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, izbrisati spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.
Kako onemogućiti kolačiće?
Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na Vašem računalu, tabletu ili mobilnom uređaju. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u Vašem web pregledniku i u naprednim opcijama ove web stranice – klikom na napredne opcije. Ako onemogućite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama.
Što su stalni kolačići?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja Vašeg internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su email, korisničko ime za prijavu i lozinke, s ciljem da ne morate upisivati sve iznova prilikom svakog log in-a na web stranici voditelja obrade. Stalni kolačići ostat će na računalu ili mobilnom uređaju danima, mjesecima, čak i godinama.
Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju kod webshopova.
Što su kolačići prve strane?
Kolačići prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.
Što su kolačići treće strane?
Kolačići treće strane dolaze s oglašavanja drugih web-mjesta (kao što su tzv. pop-up ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.
Tko postavlja sustave za prikupljanje podataka?
Vlastite Sustave za prikupljanje podataka kao i sustave treće strane postavlja i njima upravlja Nositelj web stranice
Sustavi za prikupljanje podataka koje Voditelj obrade postavlja jesu:
- Nužni kolačići – sustavi za prikupljanje podataka strogo neophodni za rad mrežnih stranica i pružanje naših usluga. Takve sustave Voditelj obrade koristi za pohranjivanje podataka o Vašim prijavama ili pristupanju mrežnim stranicama te korištenju usluga kako bismo primijenili sigurnosne mjere ili prilagodili Web stranice postavkama na Vašem uređaju (jezik, operativni sustav, uređaj itd.). Ti sustavi za prikupljanje podataka također Vam omogućuju pristupanje osobnom računu na Web-mjestu (registracija / logiranje).
- Analitički kolačići – sustavi za prikupljanje podataka. Koristimo ih za stvaranje statističkih podataka o pregledima Web stranice i korištenju različitih njegovih dijelova (posjećene stranice i pregledani sadržaji, korisnikov način korištenja) koji nam pomažu u unapređivanju sadržaja na Web-mjestu i poboljšanju kvalitete naših usluga.
- Marketinški kolačići – sustavi za prikupljanje podataka za oglašavanje. Ti sustavi za prikupljanje podataka koji nam omogućavaju da analiziramo Vaše korištenje Web stranice i oglasa koji se prikazuju na Web stranice, ako su aktivni, kako bismo Vam ponudili oglase koji odgovaraju Vašim interesima na Web stranici ili web-mjestima naših partnera. Ti sustavi za prikupljanje podataka posebno nam omogućavaju a) brojanje i identifikaciju prikazanih oglasa, b) brojanje korisnika koji su kliknuli na svaki od oglasa, c) u takvom slučaju, praćenje ponašanja takvih korisnika na stranicama na koje ti oglasi vode d) analitičku obradu takvih podataka
Sa svojim poslovnim partnerima također možemo podijeliti neke od podataka prikupljenih s pomoću nekog od gore navedenih sustava za prikupljanje podataka kako bismo im omogućili provođenje istraživanja o ponašanju posjetitelja ili efikasnije plasiranje marketinškog materijala na web stranicu.
Sustavi za prikupljanje podataka koje postavljaju treće strane:
- Neki od naših poslovnih partnera ili pružatelja web usluga imaju dopuštenje za postavljanje sustava za prikupljanje podataka na Web-mjestu u prethodno navedene svrhe. Postavljanje i uporaba takvih sustava za prikupljanje podataka podliježu pravilima o zaštiti privatnosti čiji su autori treće strane.
- Koristimo alate pomoću kojih analiziramo korištenje ove web stranice i prikupljamo informacije o Vašim navikama i aktivnostima čime bolje prepoznajemo Vaše potrebe u svrhu poboljšanja kvalitete posjeta web stranici.
Navedeni alati mogu prikupljati i pohranjivati tehničke podatke kao što su:
- kolačići,
- IP adresa korisnika i/ili posjetitelja,
- identifikator mobilnog uređaja,
- podatke o pregledniku i slično, ali pritom ne identificiraju osobu.
Kako mogu promijeniti svoje postavke?
U bilo kojem trenutku možete pregledati ili izmijeniti postavke koje se odnose na sustave za prikupljanje podataka. U postavkama internetskog preglednika možete podesiti želite li ponekad ili trajno prihvatiti ili odbaciti sustave za prikupljanje podataka. Napominjemo da ove postavke mogu utjecati na rad Vašeg internetskog preglednika i Vaše korištenje usluga na Web stranici koje zahtijevaju uporabu sustava za prikupljanje podataka.
Upravljanje kolačićima je moguće i u naprednim postavkama na samoj web stranici.
U slučaju potrebe pomoći obratite nam se emailom na notabenezadar@gmail.com
Temeljem UREDBE (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka – dalje: GDPR (General Data Protection Regulation), Zakona o provedbi opće uredbe o zaštiti podatakaNN 42/18, ne dirajući u primjenu drugih mjerodavnih propisa,
Nota bene d.o.o., Ivana lucića 14, Zadar, OIB: 47022133934, za pomorski i obalni prijevoz. email: notabenezadar@gmail.com (dalje istoznačno: voditelj obrade) donosi 30/01/2024 ova
PRAVILA I POLITIKU PRIVATNOSTI
Pohrana podataka (hosting) vrši se u sustavima kojima upravlja Voditelj obrade na mydataknox.com serverima i poovezanom poslovnom Whatsapp broju kao i drugim uređajima poput mobilnih telefona s funkcijom memoriranja osobnih podataka i kontakata.
Ispitanik – svaki subjekt koji daje podatke Voditelju obrade neovisno o razlogu.
Voditelj obrade iskazuje dužnu pažnju u zaštiti osobnih podataka, a ova Politika privatnosti (u daljnjem tekstu: Politika privatnosti) uređuje postupanje s Vašim podacima prilikom korištenja internet web stranica i povezanih usluga.
KOJI PODACI SE PRIKUPLJAJU I KAKO?
! Napomena: Voditelj obrade nije u mogućnosti pratiti i provjeravati pripadaju li osobni podaci objavljeni u korisničkom sadržaju samo ispitaniku korisniku ili i nekom trećem. Stoga ispitanici preuzimaju potpunu odgovornost za objavu podataka trećih osoba čiji bi podaci bili objavljeni bez njihove privole.
All in Zadar prikuplja osobne podatke poput imena, prezimena, OIB-a ili drugog odgovarajućeg broja kada je potreban, broja telefona, email adrese, fizičke adrese stanovanja, adrese za dostavu računa, kao i druge podatke kada prestacija pojedine usluge ovisi o osobnim podacima poput dobi visine i spola.
Poštujući privatnost svakog ispitanika, Voditelj obrade prikuplja samo nužne osobne podatke ispitanika i to one koji su neophodni za:
- registracije, ispunjavanja anketa, upitnika i ostalih online obrazaca,
- izrade korisničkog profila na All in Zadar – uključivo i automatske izrade profila prilikom kupnje kada je navedena funkcija omogućena
- komunikacije s drugim korisnicima kroz All in Zadar chat i poruke profila,
- pružanja podrške, savjeta ili odgovora na prigovore,
- plaćanja usluga ili povrata uplaćenih sredstava od procesora plaćanje,
- prilikom kreiranja narudžbi za proizvode i usluge glede podataka danih u svrhu ostvarenja zatražene usluge i dostave naručene robe
- slanje marketinških poruka (newsletter), ako ih odlučiš primati, za što ćemo ti dati priliku da prihvatiš ili odbiješ takvu obradu. Ova obrada se odnosi na slanje emailova, sms poruka ili drugih kontakata elektronskim, telefonskim ili poštanskim putem.
- drugih aktivnosti na All in Zadar website-u
Podatke Voditelju obrade ispitanici daju upisivanjem u obrasce prilikom registracije, kod korištenja kontakt obrasca, kao i u email korespondenciji.
Voditelj obrade prikuplja podatke koje ispitanik upisuje prilikom:
- registracije na web stranicu, ispunjavanja online obrazaca / slanja upita
- registracije profila korisnika baze podataka
- pružanja podrške, savjeta ili odgovora na prigovore,
- drugih oblika korespondencije
Pri tome Voditelj obrade u prvom redu prikuplja Ispitanikovo ime i prezime, adresu, podatke za kontakt – email i broj telefona, osobni identifikacijski broj (OIB).
voditelj obrade može prikupiti automatski određene podatke ispitanika koji su dostupni prilikom pristupa i korištenja web stranice i to:
- informacije o uređaju koji ispitanik koristi (model, identifikator uređaja, mobilna mreža i slično),
- zapise o korištenju usluga koji mogu sadržavati IP adrese, vrijeme i trajanje pristupa, vrstu preglednika, način pristupa web stranici, pregledane stranice ili korištene funkcionalnosti u mobilnoj aplikaciji, greške tijekom korištenja i slično
KAKO SE MOJI PODACI ŠTITE?
Voditelj obrade sama ili putem trećih ovlaštenih osoba poduzima osigurava tehničke i programske zaštitne mehanizme kako bi Vaši osobni podaci bili sigurni.
KOME SE MOJI PODACI ČINE DOSTUPNIMA?
Vaši osobni podaci se obrađuju i vidljivi su zaposlenicima i kooperantima voditelja obrade. Voditelj obrade može Vaše osobne podatke proslijediti trećima u nekoliko slučajeva:
- u svrhu davanja odgovora na upit koji je ispitanik, tako će se primjerice Vaši podaci učiniti dostupnima konačnom pružatelju usluge kada All in Zadar ima ulogu posrednika.
- u svrhu ispunjenja zakonskih obveza:
- poreznim tijelima
- javnopravnim tijelima
- pružatelju računovodstvenih usluga
- drugim subjektima prema kojima postoji zakonska obveza za dostavu osobnih podataka
- treće osobe i vanjski partneri zaduženi za tehničko održavanje web stranica i baza podataka
ŠTO AKO POSUMNJAM NA POVREDU OSOBNIH PODATAKA ?
U slučaju sumnje na povredu osobnih podataka obratite se bez odgađanja na email adresu notabenezadar@gmail.com
Po zaprimljenoj prijavi povrede osobnih podataka, ispitat ćemo Vašu prijavu i ukoliko je osnovana, otklonit ćemo bez odgađanja povredu do koje je došlo.
U slučaju da kao ispitanik smatrate da nismo uspjeli zaštiti Vaša prava, imate pravo obratiti se AZOP-u (Agenciji za zaštitu osobnih podataka) na web mjestu https://azop.hr ili na email adresu: azop@azop.hr
DO KADA SE ČUVAJU MOJI PODACI?
Vaši osobni podaci se čuvaju u pravilu dok se ne ispuni svrha za koji su dani, pa tako:
- Podaci poslani upitom se čuvaju dok se ne dovrši korespondencija inicirana upitom, osim ako je očito da ispitanik želi nastaviti komunikaciju i suradnju.
- Podaci o nalogodavcima s kojima je uspješno izvršen posao posredovanja čuvaju se u zakonskim rokovima koji su propisani za čuvanje knjigovodstvenih podataka
- Podaci korisnika baze podataka čuvaju se dokle traje ovlaštenje i 3 godine nakon prestanka ovlaštenja, osim ako su podložni duljem roku čuvanja za knjigovodstvene potrebe.
IMAM LI PRAVO NA POVLAČENJE SUGLASNOSTI, ISPRAVAK, BRISANJE I INFORMACIJU?
Prava koja ispitanik ima i može štititi prigovorom s:
- pravo ispitanika na informiranje o obradi osobnih podataka
- pravo pristupa osobnim podacima
- pravo ispitanika na ispravak podataka
- pravo ispitanika na brisanje osobnih podataka
- pravo na ograničenje obrade osobnih podataka
- pravo na prenosivost osobnih podataka
- pravo na prigovor obradi osobnih podataka
- pravo na prigovor automatiziranom pojedinačnom donošenju odluka, uključujući izradu profila
U svakom trenutku možete putem email adrese notabenezadar@gmail.com i allinzadar@gmail.com zatražiti informaciju je li voditelj obrade prikupio Vaše osobne podatke, obrađuje li ih i u koje svrhe, izmjenu, ispravak, ograničenje ili potpuno povlačenje privole / suglasnosti kao i potpuno brisanje svih svojih osobnih podataka.