📜 Uvjeti korištenja All in Zadar vouchera (T&C)

1) Što je voucher

Voucher je promotivna pogodnost (popust, besplatan ulaz ili druga jasno navedena beneficija) koju izdaje All in Zadar / Nota bene d.o.o., a koristi se kod sudjelujućih muzeja/izložbi na njihovoj blagajni.

Voucher nije ulaznica i sam po sebi ne omogućuje ulazak bez provedbe na blagajni.

2) Kupnja ulaznice i ostvarivanje pogodnosti

Ulaznice se kupuju isključivo na blagajni sudjelujućeg muzeja/izložbe, osim ako sama lokacija u svojim pravilima za određeni dan/izložbu ne odredi drugačije.

Popust/pogodnost se ostvaruje prikazom vouchera (QR/kod) prije izdavanja računa/ulaznice.

3) Valjanost i aktivacija

Voucher vrijedi od trenutka aktivacije i to u trajanju koje je naznačeno na voucheru, u pravilu najmanje 72 sata, a najviše 7 dana od aktivacije.

Aktivacija se smatra izvršenom kada:

• korisnik prvi put upotrijebi voucher na blagajni, ili
• kada sustav potvrdi aktivaciju vouchera (npr. skeniranjem QR koda), ovisno o modelu vouchera.

Nakon isteka roka valjanosti, voucher se automatski smatra nevažećim.

4) Sudjelujuće lokacije i promjene programa

Voucher vrijedi samo u lokacijama označenima kao "sudjelujuće" na našoj web stranici i/ili na samom voucheru.

Radno vrijeme, dostupnost, cijene ulaznica, privremena zatvaranja, posebni događaji, kvote posjetitelja i uvjeti ulaza u potpunosti su u nadležnosti pojedine lokacije te se mogu mijenjati bez prethodne najave. Preporučujemo da prije dolaska provjerite službene informacije lokacije.

5) Ograničenja i iznimke

Ako nije drugačije navedeno, vrijedi sljedeće:

• Popust se primjenjuje na redovnu cijenu ulaznice.
• Voucher se u pravilu ne kombinira s drugim popustima (studentski, grupni, akcijski, partnerski), osim ako lokacija izričito dopušta kombiniranje.
• Jedan voucher može biti jednokratan ili višekratan (npr. TRIO/ALL), ovisno o vrsti — točno je navedeno na voucheru.
• U slučaju sumnje na zlouporabu (kopiranje koda, preprodaja, lažno predstavljanje), zadržavamo pravo poništiti voucher.

6) Odgovornost i jamstva

All in Zadar / Nota bene d.o.o. nastupa kao izdavatelj promotivne pogodnosti i informativni posrednik, te ne odgovara za:

• promjenu cijena ulaznica, radnog vremena ili uvjeta ulaza kod sudjelujućih lokacija,
• privremena zatvaranja, tehničke probleme, gužve, popunjenost termina, ili otkazivanje izložbi,
• odluke lokacije o posebnom režimu ulaza (npr. besplatni dan, event ulaznice, ograničenja posjeta).

Ova odredba ne isključuje niti ograničava odgovornost u mjeri u kojoj se ona ne može isključiti prema važećim propisima.

7) Povrat, zamjena i pritužbe

• Ako je voucher besplatan (promotivni), povrat nije primjenjiv.
• Ako se voucher naplaćuje kao dio paketa ili dodatne usluge, primjenjuju se uvjeti prodaje navedeni u potvrdi kupnje i našim Općim uvjetima poslovanja.

Za pritužbe i podršku obratite nam se na: info@allinzadar.com / +385/953459466 (WhatsApp), uz navođenje koda vouchera i datuma.

8) Zaštita osobnih podataka (GDPR)

Ako pri narudžbi vouchera prikupljamo osobne podatke (npr. ime i e-mail), koristimo ih isključivo radi:

• isporuke vouchera,
• komunikacije vezane uz korištenje vouchera i podršku,
• (opcionalno) slanja obavijesti i ponuda samo uz vašu privolu.

Detalji o obradi podataka, pravima ispitanika i kontaktu voditelja obrade dostupni su u našoj Politici privatnosti.

9) Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a eventualni sporovi rješavaju se mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu izdavatelja, osim ako obvezni propisi o zaštiti potrošača određuju drugačije.